Un lavoro che non lascia tracce
Nel corso degli anni si è assistito ad un incremento sempre maggiore di questa tipologia di impresa, che si è specializzata sempre più, garantendo un tipo di servizio all’utenza di eccellente livello. Bisogna ricordare che i compiti svolti da queste imprese sono molteplici e non si limitano solo ad un’attività di tipo igienico, ma coinvolgono una serie di mansioni che implicano un bagaglio di conoscenze che, se messe in pratica correttamente, assicurano un buon risultato in termini di costante pulizia degli ambienti.
Pensiamo alla formazione del personale: i corsi tenuti in outsourcing dalle imprese stesse hanno lo scopo di istruire il personale dipendente su tutte le novità di questo settore. Poter svolgere il proprio lavoro al meglio è fondamentale ed è sicuramente un attributo distintivo al momento di scegliere un’impresa anziché un’altra.
Oltre a ciò, l’utilizzo di sostanze e di strumenti all’avanguardia, in grado di dare risultati sempre più soddisfacenti, è un altro fattore che rende l’attività di queste imprese di sicuro interesse. Del resto, in un mercato competitivo che cambia e si evolve di continuo, essere sempre in grado di fare di più e meglio degli altri è molto importante per una clientela sempre più esigente.
Non c’è dubbio: la continua evoluzione del mercato dei servizi di pulizia e del contesto competitivo, richiede un continuo aggiornamento e miglioramento di chi ve ne fa parte. Per rimanere sempre sulla cresta dell’onda è determinante garantire un’organizzazione operativa in grado di sopperire ogni esigenza, con personale specializzato e tecnologie avanzate. Proporre il meglio che c’è a disposizione è il leitmotiv per assicurarsi la clientela migliore.
Inoltre, è fondamentale ricordare che l’attività di queste imprese è svolta in accordo con le normative vigenti in termini di sicurezza, una garanzia di non poco conto se si vuole che i propri locali non possano nuocere a chi vi soggiorna. Un uso scorretto di alcune sostanze usate per la pulizia può essere dannoso per chi dovesse venirvi a contatto. Da qui la necessità di rivolgersi sempre ad un’impresa in grado di garantire professionalità e competenza.
La clientela è sempre più sensibile al rispetto dell’ambiente e vuole avere delle certezze in termini di sicurezza per l’incolumità di chi soggiornerà nei locali (dopo l’intervento degli addetti alle pulizie), che potrebbe sentirsi infastidito dalle sostanze usate. A questo proposito va ricordato che le attrezzature e i macchinari utilizzati per la pulizia e la sanificazione degli ambienti devono essere conformi alle prescrizioni antinfortunistiche vigenti in Italia ed in Europa (CEE 87-308 DM del 13-04-89), mentre tutti i prodotti utilizzati, in relazione agli adempimenti ordinari e periodici, hanno il requisito di biodegradabilità superiore al 90% e devono essere corredati da schede tecniche, oltre ad avere delle chiare descrizioni sulle etichette.
La convenienza economica non si differenzia in modo marcato tra le imprese di pulizie presenti sul mercato, e la scelta oculata solitamente ricade su quella che offre la maggiore qualità del servizio offerto. Mantenere uno standard elevato di pulizia ed essere certi che i servizi saranno espletati con materiali, prodotti e attrezzature di elevata qualità ed efficacia, è fondamentale per scegliere un’impresa di pulizie. Tra l’altro, sapere che il lavoro sarà svolto osservando le norme di buon comportamento per fare in modo che i risultati siano ottimali, è certamente una garanzia per il raggiungimento della piena soddisfazione di un cliente.
Paolo Baldassi